يجب أن تكون بطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف صالحة طوال مدة إقامتهم في الفندق. يجب تقديم بطاقة هوية سارية تحمل صورة شخصية وبطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز عند تسجيل الوصول.

وفقا لقواعد الفندق ، يجب إصدار بطاقة الائتمان باسم الضيف الذي قام بالحجز. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى دفع ثمن إقامتك ببطاقة ائتمان أخرى أو نقدا. في هذه الحالة ، سيتم رد الدفع المسبق إلى بطاقة الائتمان المستخدمة لإجراء الحجز.

في حالة الحجز لطرف ثالث ، يجب الاتصال بإدارة الفندق مباشرة لإصدار فاتورة للطرف الثالث. وتتوفر بيانات الاتصال في رسالة تأكيد الحجز.

وفقا للتشريعات الروسية ، لا يسمح بإقامة وتسجيل مواطني الاتحاد الروسي في فندق (باستثناء المقيمين في الدول الأجنبية) إلا عند تقديم جواز سفر لمواطن من الاتحاد الروسي.

لا يمكن استيعاب الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 14 عاما إلا إذا كان لديهم شهادة ميلاد.

يطلب من جميع الضيوف الأجانب تقديم جواز سفر مع بطاقة الهجرة وتأشيرة صالحة أو وثيقة أخرى تؤكد وجودهم القانوني على أراضي الاتحاد الروسي.

لا يتم تضمين تكلفة الإفطار في رسوم السرير الإضافي.

يرجى ملاحظة أن الطلبات الخاصة غير مضمونة وقد تتطلب دفع مبلغ إضافي.

يتم تحصيل وديعة / تأمين من البطاقة المصرفية عند الوصول.

قواعد الإقامة ، واستخدام الخدمات الفندقية وترتيب الإقامة في منتجع قرية فنوكوفو ومجمع الترفيه