La industria hotelera está creciendo rápidamente, y ya hoy se puede imaginar cómo será el Servicio en los hoteles en los próximos 10 años. Las nuevas tecnologías y los cambios en las necesidades de los huéspedes serán la base de futuras transformaciones.

1. Personalización a un nuevo nivel

La inteligencia artificial y el análisis de datos permitirán a los hoteles anticipar los deseos de los huéspedes. Por ejemplo, el sistema puede ajustar la temperatura de la habitación con anticipación, sugerir comidas basadas en sus preferencias o recomendar excursiones basadas en su perfil.

2. Números inteligentes

El concepto de "hogar inteligente" se integra completamente en el Servicio hotelero. El control de la iluminación, las cortinas, el clima y los medios será posible a través de comandos de voz o una aplicación móvil. Estas habitaciones proporcionarán el máximo confort y conveniencia.

3. Robots y automatización

Los robots de Recepción, los conserjes automatizados y los drones de entrega se convertirán en algo común. Esto acelerará el Servicio y permitirá que el personal se Centre en tareas más complejas que requieren participación humana.

4. Iniciativas ecológicas

El cuidado del medio ambiente se convertirá en una parte integral del negocio hotelero. Las tecnologías de ahorro de energía, la eliminación del plástico, las energías renovables y los materiales ecológicos se convertirán en el estándar.

5. Realidad virtual y aumentada

VR y AR abrirán nuevas oportunidades de reserva y ocio. Podrá visitar virtualmente el hotel antes de registrarse, y en su tiempo libre disfrutar de excursiones virtuales o entretenimiento directamente en la habitación.

6. Mayor atención a la salud y la seguridad

Los futuros hoteles estarán equipados con innovadores sistemas de descontaminación de aire y superficie, y ofrecerán a los huéspedes programas de bienestar personalizados basados en datos de salud.

7. Flexibilidad y movilidad

Los hoteles del futuro ofrecerán a los huéspedes las condiciones más flexibles de reserva, trabajo y descanso. Los espacios se transforman para cualquier necesidad: desde el trabajo remoto hasta las Salas de yoga.

Conclusión

Dentro de 10 años, el Servicio hotelero será aún más centrado en el huésped, tecnológico y ecológico. Los hoteles del futuro prometen convertir su estancia en ellos en una experiencia única, acorde con el espíritu de los tiempos y las expectativas del viajero moderno.